GUIA UPGRADE LONG
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Prazos & Envios
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Produtos são enviados 12 horas após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega é de 10 a 12 dias úteis para todo Brasil.
E o frete sempre será grátis.
Devolução
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Você esta assegurado pelo código de defesa do consumidor brasileiro. Que lhe garatem 7 dias de arrependimento.
Qualquer coisa pode chamar:
Atendimento@truelovebrasil.com
27 98856-5815
"Um pet sempre vive enquanto existir alguém que o guarda na memória."
3M Refletivo:
São faixas reflexivas, que estão no acabamento em muitos dos nossos produtos, como coleiras e peitorais, pensados para os amantes dos passeios noturnos.
#passeionoturno #bike #noite
O Gancho de Suporte:
É feito de uma leve Liga de zinco, material que o torna muito durável com uma grande
capacidade de carga e resistência à tração, no caso de cães maiores.
#leve #conforto #detalhe
Tecido respirável
Os tecidos respiráveis são formados por milhões de microporos, menores que uma partícula de água e maiores que a molécula de vapor; permitindo então que o vapor quente da transpiração se disperse de forma natural.
O poliéster é a melhor malha respirável sintética, além de possuir um alto nível de impermeabilidade, facilitando ainda mais a saída da transpiração.
#arejado #fresco #ventilacao
Alça Ergonômica
Alça ergonômica, muito conforto no passeio, combina com muitos peitorais da nossa linha, produzida com Trama de Nylon por fora e tecido respirável por dentro.
#ciencia #tecnologia #inovação
Troca & Devoluções
Troca & Devoluções
Não se preocupe em errar o tamanho, ou não gostar da cor, temos uma equipe exclusiva para troca e devoluções, treinados para acelerar o máximo o processo, e o melhor, você está livre de cobranças de taxas e frete.
Qualquer coisa pode chamar:
Atendimento@truelovebrasil.com
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Cores
Cores
Damos importância absurda a esse quesito, sabemos que os cães enxergam as cores diferente de nós, e além de dar vida aos nossos produtos, elas são projetadas para que os cães enxerguem. Por esse motivo sempre optamos pelas cores vivas, únicas e vibrantes.
Código de defesa do consumidor
Código de defesa do consumidor
Por lei, você tem 7 dias para desistir da compra, e estamos de prontidão no WhatsApp, ou e-mail para te atender, estamos treinados e somos orientados a resolver qualquer transtorno da forma amigável, rápida e mais transparente possível.
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Garantia
Garantia
Enxergamos garantia com duas vertentes, a primeira é: Comprovação de qualidade, acreditamos tanto nos nossos mecanismos, nas nossas modelagens, nos nossos produtos, que ofertamos uma garantia de 03 anos, jamais vista no mercado.
Segundo: Relação próxima e de confiança com nossos clientes, sua experiência é o principal pilar da nossa empresa, nossa intenção é estar presente na sua vida e do seu cãozinho por gerações. Um caminho que encontramos para prolongar essa relação foi através da garantia.
Ps.: A garantia não será aplicada a mau uso.
Recomendações
Recomendações
É recomendado evitar o contato com superfícies ásperas ou cortantes, como mordidas por exemplo.
Pirataria é crime!
Pirataria é crime!
Recuse PIRATARIA. Nossos produtos são os únicos originais, vendidos apenas nesse canal.
Fale com a gente
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Atendimento dias úteis via WhatsApp e E-mail.
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